Оплата и персональные данные
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Если по какой-либо причине вы не можете оплатить через BePaid, то можете воспользоваться вторым платежным шлюзом AlfaBank Belarus . Платежный функционал одинаковый, просто разные банки-эквайеры.
После успешной оплаты на указанный вами email поступит информация с содержанием вашего заказа.
Внимание! Правильно указывайте ваш email при оформлении заказа. Проверяйте папку спам, если не получаете письма с сайта.
Формирование (обработка) заказа происходит в течение 4 рабочих дней, после получения оплаты. После передачи товаров курьерской службе покупателю передается трек-номер для отслеживания отправления.
Доставка осуществляется через службу Белпочта EMS с получением номера для отслеживания статуса. Сроки доставки зависят от города назначения и могут варьироваться от 2 до 4 рабочих дней (после отправки). В выходные и праздничные дни обработка (отправка) заказов не осуществляется. Стоимость доставки составляет 12 бел.руб. Если сумма заказа превышает 200 руб, то доставка бесплатная.
Техническая поддержка: Если возникли вопросы по заказу, то напишите, пожалуйста, письмо на email stasyalexoffice@gmail.com где укажите номер вашего заказа. Письмо пишите с того-же адреса, который указывали при оформлении заказа.
Повторная отправка и возврат денег.
Повторная отправка или возврат денег могут быть запрошены в случае, если ваш заказ до вас не дошел в течение 30 дней (для Беларуси) и 60 дней (для других стран) и это видно по трек-номеру.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо написать электронное письмо с того адреса, который указан в личном кабинете при покупке товаров в котором указать фамилию имя отчество, номер заказа и дату оформления и отправить его по электронному адресу stasyalexoffice@gmail.com .
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 3-30 календарных дней со дня получения запроса Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.